Os teus dados.
Tratados com respeito.
Última actualização: Janeiro de 2025 · Aplica-se a todos os utilizadores do Poupar
1 Dados que recolhemos
Dados de conta
Quando crias uma conta recolhemos:
- Endereço de email
- Nome de utilizador
- Password (armazenada com hash bcrypt — nunca em texto simples)
- Número de WhatsApp (opcional, necessário para alertas)
Dados de utilização
Durante a utilização do serviço registamos:
- Pesquisas e palavras-chave introduzidas
- Alertas criados e categorias preferidas
- Frequência e padrões de utilização
- Tipo de dispositivo e browser (dados técnicos)
Dados de pagamento
Guardamos apenas: identificador de subscrição Stripe, estado da subscrição e datas de facturação.
- ✗ Dados de cartão de crédito ou débito
- ✗ Documentos de identificação
- ✗ Localização GPS ou endereço físico
- ✗ Dados de redes sociais (excepto se usares login Google)
2 Como usamos os teus dados
Os teus dados são usados exclusivamente para:
Enviar alertas de promoções, processar pesquisas e gerir a tua conta.
Melhorar relevância dos alertas com base nas tuas preferências.
Detectar fraudes, abusos e proteger a integridade da plataforma.
Notificações de serviço, actualizações de conta e informações sobre a subscrição.
3 Partilha de dados
Partilhamos dados nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de serviço
Trabalhamos com parceiros de confiança que processam dados em nosso nome: Stripe (pagamentos), Twilio (mensagens WhatsApp) e fornecedores de infraestrutura cloud. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os teus dados.
Informações agregadas e anonimizadas
Podemos partilhar ou licenciar com parceiros comerciais dados estatísticos e de tendências agregados que não permitem a identificação de nenhum utilizador individual — por exemplo, padrões de procura de produtos, tendências de categorias ou métricas de uso do serviço. Estes dados não contêm qualquer informação pessoal identificável.
Obrigações legais
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legítimos.
4 Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados:
Toda a comunicação é encriptada em trânsito.
bcrypt com salt — nunca armazenamos passwords em texto simples.
Apenas pessoal autorizado acede a dados de produção.
Sistemas de detecção de acesso não autorizado activos.
5 Os teus direitos (RGPD)
Enquanto titular dos dados, tens os seguintes direitos:
Podes solicitar uma cópia de todos os dados que guardamos sobre ti.
Podes corrigir dados incorrectos ou incompletos.
Podes pedir a eliminação da tua conta e dados associados.
Podes receber os teus dados num formato estruturado e legível.
Exercer os teus direitos
Para qualquer pedido relacionado com os teus dados, contacta-nos em privacidade@poupar.app. Respondemos no prazo de 30 dias.
6 Retenção de dados
Conta activa
Mantemos os teus dados enquanto a conta estiver activa e for necessário para prestar o serviço.
Conta inactiva
Contas sem actividade por mais de 24 meses podem ser arquivadas. Serás notificado antes de qualquer acção.
Após eliminação
Após pedido de eliminação, os dados pessoais identificáveis são removidos no prazo de 30 dias, excepto onde exigido por lei (ex: registos financeiros).
7 Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (sessão autenticada, preferências de tema). Não utilizamos cookies de tracking de terceiros ou publicidade comportamental.
8 Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações materiais:
Contacto
Para questões sobre privacidade, pedidos de acesso ou eliminação de dados:
privacidade@poupar.appPortugal · Sujeito ao RGPD (UE 2016/679)